Etika Profesi
Standard Teknik & Standard Manajemen
Standard Teknik & Standard Manajemen
Nama : Fiky Praptono
Kelas : 4IC12
Npm : 24414228
Npm : 24414228
JURUSAN TEKNIK MESIN
FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI
UNIVERSITAS GUNADARMA KALIMALANG
2017
PENGERTIAN STANDARD TEKNIK
Standard Teknik adalah serangkaian eksplisit syarat yang harus dilengkapi oleh bahan, produk, atau layanan. Jika bahan, produk atau jasa gagal melengkapi satu atau lebih dari spesifikasi yang berlaku, kemungkinan akan disebut sebagai berada di luar spesifikasi. Sebuah standard teknik dapat dikembangkan secara pribadi, misalnya oleh suatu perusahaan, badan pengawas, militer, dll: ini biasanya di bawah payung suatu sistem manajemen mutu . juga dapat dikembangkan dengan standar organisasi yang memiliki lebih beragam input dan biasanya dikembangkan dengan sukarela standar : ini bisa menjadi wajib jika diadopsi oleh suatu pemerintahan,kontrakbisnis,dll.Istilah standard teknik yang digunakan sehubungan dengan lembar data (atau lembar spec). Sebuah lembar data biasanya digunakan untuk komunikasi teknis untuk menggambarkan karakteristik teknis dari suatu item atau produk. Hal ini dapat diterbitkan oleh produsen untuk membantu orang memilih produk atau untuk membantu menggunakan produk.
Macam-macam standar teknik.
1. ASME ( American Society
of Mechanical Engineer )
ASME Memiliki satu
standar global menjadi semakin penting sebagai perusahaan menggabungkan
melintasi batas internasional, dibantu oleh perjanjian perdagangan regional
seperti North American Free Trade Agreement (NAFTA) dan yang ditetapkanoleh
UniEropa (UE),yang telah memfasilitasi merger internasional melalui penurunan
tarif pada impor.Perusahaan yang terlibat dalam konsolidasi ini digunakan untuk
menjual hanya satu pasar,sekarang menemukan diri mereka jual ke pasar global .Di
bawah ini adalah Overview dari Code dan Standard ASME yang biasa di pakai oleh
para Engineer untuk mendesign di pabrik baik itu oil & gas atau pulp & paper
atau chemical plant atau apalah yang menggunakan code dan Standard ASME.
1 2. ANSI ( American
National Standard Institute )
Sebagai suara standar
AS dan sistem penilaian kesesuaian, American National Standards Institute
(ANSI) memberdayakan anggotanya dan konstituen untuk memperkuat posisi pasar AS
dalam ekonomi global sambil membantu untuk menjamin keselamatan dan kesehatan
konsumen dan perlindungan dari lingkungan. Ada banyak peralatan proteksi yang
ada pada bay penghantar maupun bay trafo. Masing -masing peralatan proteksi
tersebut dalam rangkaian satu garis digambarkan dalam bentuk lambang /
kode. Berikut adalah Kode dan lambang
rele Proteksi berdasarkan standar ANSI C37-2 dan IEC 60617.
3. ASTM (American Society for Testing and Materials)
ASTM International,
sebelumnya dikenal sebagai American Society untuk Pengujian dan Material
(ASTM), adalah pemimpin global yang diakui dalam pengembangan dan pengiriman
standar internasional konsensus sukarela. Hari ini, sekitar 12.000 ASTM standar
yang digunakan di seluruh dunia untuk meningkatkan kualitas produk,
meningkatkan keamanan, memfasilitasi akses pasar dan perdagangan, dan membangun
kepercayaan konsumen.
ASTM kepemimpinan dalam pembangunan standar
internasional didorong oleh kontribusi dari anggotanya: lebih dari 30.000 pakar
top dunia teknis dan profesional bisnis yang mewakili 135 negara. Bekerja dalam
suatu proses terbuka dan transparan dan menggunakan infrastruktur canggih
elektronik ASTM, anggota ASTM memberikan metode pengujian, spesifikasi,
panduan, dan praktek-praktek yang mendukung industri dan pemerintah di seluruh
dunia.
4. TEMA (Tubular Exchanger
Manufacturers Association)
The Tubular Exchanger
Manufacturers Association, Inc (TEMA) adalah asosiasi perdagangan dari produsen
terkemuka shell dan penukar panas tabung, yang telah merintis penelitian dan
pengembangan penukar panas selama lebih dari enam puluh tahun.
Standar TEMA dan
perangkat lunak telah mencapai penerimaan di seluruh dunia sebagai otoritas
pada desain shell dan tube penukar panas mekanik.
TEMA adalah organisasi
progresif dengan mata ke masa depan. Anggota pasar sadar dan secara aktif
terlibat, pertemuan beberapa kali setahun untuk mendiskusikan tren terkini
dalam desain dan manufaktur. Organisasi internal meliputi berbagai subdivisi
berkomitmen untuk memecahkan masalah teknis dan meningkatkan kinerja peralatan.
Upaya teknis koperasi menciptakan jaringan yang luas untuk pemecahan masalah,
menambah nilai dari desain untuk fabrikasi.
Apakah memiliki penukar
panas yang dirancang, dibuat atau diperbaiki, Anda dapat mengandalkan pada
anggota TEMA untuk memberikan desain, terbaru efisien dan solusi manufaktur.
TEMA adalah cara berpikir – anggota tidak hanya meneliti teknologi terbaru,
mereka menciptakan itu.
Selama lebih dari
setengah abad tujuan utama kami adalah untuk terus mencari inovasi pendekatan
untuk aplikasi penukar panas. Akibatnya, anggota TEMA memiliki kemampuan yang
unik untuk memahami dan mengantisipasi kebutuhan teknis dan praktis pasar saat
ini.
5. JIS (JAPANESE INDUSTRIAL STANDARD)
Standar
Industri Jepang (JIS) menentukan standar yang digunakan untuk kegiatan industri
di Jepang. Proses standarisasidikoordinasikan oleh Jepang Komite Standar
Industri dan dipublikasikan melaluiAsosiasi Standar Jepang. Di era Meiji,
perusahaan swasta bertanggung jawab untuk membuat standar meskipun pemerintah Jepang
tidak memiliki standar dan dokumen spesifikasiuntuk tujuan pengadaan untuk
artikel tertentu, seperti amunisi. Ini diringkas untuk membentuk standar resmi
(JES lama) pada tahun 1921.Selama Perang Dunia II, standar disederhanakan
didirikan untuk meningkatkan produksi materiil. Orang Jepang ini Standards
Association didirikan setelah kekalahan Jepangdalam Perang Dunia II pada 1945.
Para Industri Jepang Komite Standarperaturan yang diundangkan pada tahun 1946,
standar Jepang (JES baru) dibentuk. Hukum Standardisasi Industri disahkan pada
1949, yang membentuk landasanhukum bagi Standar hadir Industri Jepang (JIS).Hukum Standardisasi
Industri direvisi pada tahun 2004 dan “JIS tanda” (produksistem sertifikasi)
diubah; sejak 1 Oktober 2005, baru JIS tanda telah diterapkanpada sertifikasi
ulang. Penggunaan tanda tua diizinkan selama masa transisi tiga tahun (sampai
30 September 2008), dan setiap produsen mendapatkansertifikasi baru atau
memperbaharui bawah persetujuan otoritas telah mampuuntuk menggunakan merek JIS
baru. Oleh karena itu semua JIS-bersertifikatproduk Jepang telah memiliki JIS
tanda baru sejak 1 Oktober 2008.
F 6. TEMA (Tubular Exchanger
Manufacturers Association)
DIN ( Deutsches
Institut fur Normung )
DIN, Institut Jerman
untuk Standardisasi, menawarkan stakeholder platform untuk pengembangan standar
sebagai layanan untuk industri, negara dan masyarakat secara keseluruhan.
Sebuah organisasi nirlaba terdaftar, DIN telah berbasis di Berlin sejak tahun 1917.
DIN tugas utama adalah untuk bekerja sama dengan para pemangku kepentingan
untuk mengembangkan standar berbasis konsensus yang memenuhi persyaratan pasar.
Beberapa 26.000 pakar menyumbangkan keahlian dan pengalaman mereka dengan
perjanjian process.By standardisasi dengan Pemerintah Federal Jerman, DIN
adalah standar nasional diakui tubuh yang mewakili kepentingan Jerman dalam
organisasi standar Eropa dan internasional. Sembilan puluh persen dari standar
kerja sekarang dilakukan oleh DIN bersifat internasional di alam.
7. API ( American
Petroleum Institute )
API adalah standard
yang dibikin oleh American Petroleum Institute untuk memberikan ranking bagi
viskositas dan kandungan oli yang berlaku. Ijin oli dari berbagai perusahaan
yang berbeda dibandingkan dalam rangka menciptakan standard bobot viskositas.
Juga ijin oli dari berbagai perusahaan berbeda dibandingkan dalam rangka
menciptakan standard formulasi isi kandungan oli ( terutama untuk meyakinkan
isi kandungan oli sesuai dengan aturan system control polusi yang dikeluarkan
pemerintah, seperti katalitik converter, tetapi standard ini lebih mengacu pada
oli untuk mesin mobil daripada untuk mesin motor. Standar API dipengaruhi oleh
mandat pemerintah ( seperti control terhadap polusi ), jadi oli yang memenuhi
standard rating lebih baru/tinggi bukan berarti performanya lebih baik ( atau
bahkan sama ) dengan oli dengan rating yang lebih tua, ini bergantung pada tipe
mesin motor anda. Standar API dibuat untuk mesin mobil, bukan mesin motor. yang
ini udah usang, juarang banged ada lagi di pasaran. Sebaiknya Jangan digunakan
untuk sepeda motor. Secara teknik usang, tetapi masih banyak digunakan untuk
oli sepeda motor. Termasuk atria motor
semplakan dan kesayangan kita semua. Masih banyak oli sepeda motor yang
memenuhi syarat untuk masuk ke dalam ranking SF/SG (seperti yang ditawarkan
Castrol, Mobil, Top one, dll ) dan banyak juga sepeda motor yang menggunakan
spesifikasi oli ranking ini, seperti Yamaha Vega (Yamalube 4 API Service SF,
SAE20w-40).
1 8. BSI
BSI
Standar adalah Inggris Badan Standar Nasional (NSB) dan merupakan pertama di
dunia. Ia mewakili kepentingan Inggris ekonomi dan sosial di semua organisasi
standar Eropa dan internasional dan melalui pengembangan solusi informasi
bisnis untuk organisasi Inggris dari semua ukuran dan sektor. BSI Standar
bekerja dengan industri manufaktur dan jasa, bisnis, pemerintah dan konsumen
untuk memfasilitasi produksi standar Inggris, Eropa dan internasional. Bagian
dari BSI Group, BSI Standar memiliki hubungan kerja yang erat dengan pemerintah
Inggris, terutama melalui Departemen Inggris untuk Bisnis, Inovasi dan
Keterampilan (BIS). BSI Standar adalah nirlaba mendistribusikan organisasi,
yang berarti bahwa setiap keuntungan yang diinvestasikan kembali ke dalam
layanan yang disediakan Sejak didirikan pada tahun 1901 sebagai Komite Standar
Teknik, BSI Group telah tumbuh menjadi sebuah organisasi global yang independen
terkemuka yang menyediakan jasa solusi bisnis berbasis standar di lebih dari
140 negara.
1 9. SNI (STANDAR NASIONAL INDONESIA)
Salah satu contoh
standart teknik adalah SNI ( Standart Nasional Indonesia ). SNI adalah satu –
satunya standart yang berlaku secara nasional di Indonesia, dimana semua produk
atau tata tertib pekerjaan harus memenuhi standart SNI ini. Agar SNI memperoleh
keberterimaan yang luas antara para stakeholder, maka SNI dirumuskan dengan
memenuhi WTO Code of good practice, yaitu:
1. Transparency: Agar stakeholder yang berkepentingan dapat
mengikuti perkembangan SNI dari tahap pemrograman dan perumusan sampai ke tahap
penetapannya.
2. Consensus and
impartiality : agar semua stakeholder dapat menyalurkan kepentingannya dan diperlakukan secara adil.
3. Effectiveness and relevance: memfasilitasi
perdagangan karena memperhatikan kebutuhan pasar dan tidak bertentangan dengan
peraturan perundang-undangan yang berlaku.
4. Coherence: Koheren
dengan pengembangan standar internasional agar perkembangan pasar negara kita
tidak terisolasi dari perkembangan pasar global dan memperlancar perdagangan internasional.
5. Openess : Terbuka agar semua stakeholder dapat
berpartisipasi dalam pengembangan SNI.
Development dimension
(berdimensi pembangunan): agar memperhatikan kepentingan publik dan kepentingan
nasional dalam meningkatkan daya saing perekonomian nasional. SNI dirumuskan
oleh Panitia Teknis dan ditetapkan oleh BSN yaitu untuk membina, mengembangkan
serta mengkoordinasikan kegiatan di bidang standardisasi secara nasional
menjadi tanggung jawab Badan Standardisasi Nasional (BSN). Contoh Standart
Nasional Indonesia yang telah diterapkan di Indonesia salah satunya adalah
tentang penggunaan Informasi dan Dokumentasi – Internasional Standard Serial
Number (ISSN). SNI ini merupakan adopsi identic dari ISO 3297:2007, ini
dirumuskan oleh Panitia Teknis 01-03, Informasi dan Dokumentasi, dan telah
dibahas dirapat konsensus pada 21 November 2007 di Jakarta. Rapat dihadiri oleh
wakil dari produsen, kelompok pakar, himpunan profesi, dan instansi terkait
lainnya.
Kebutuhan kode pengenal ringkas dan unik sudah
menjadi kebutuhan bagi semua pihak, pertukaran informasi yang baik diantara
perpustakaan, produsen abstrak, dan pengguna data, maupun diantara pemasok,
distributor dan perantara lainnya menyebabkan terciptanya kode standart.
Standart nasional ini menjelaskan dan memasyarakatkan penggunaan kode stansart
(ISSN) sebagai identifikasi unik untuk terbitan berseri dan sumber daya
berlanjut lainnya. ISSN adalah nomor denan 8 digit, termasuk digit cek, dan
diketahui oleh ISSN yang diberikan kepada sumberdaya berlanjut oleh jaringan
ISSN.
Susunan ISSN :
1. ISSN terdiri atas
delapan digit berupa angka 0 sampai 9, kecuali digit terakhir (posisi paling
kanan) yang dapat juga berupa huruf besar X. digit terakhir dapat menjadi digit
cek.
Digit cek dihitung
berdasarkan modulus 11 dengan bobot 8 sampai 2 dan X harus digunakan sebagai
digit cek bila digit cek adalah 10.
ISSN harus didahului
dengan singkatan ISSN dan satu spasi, serta ditampilkan dalam dua kelompok yang
masing – masing terdiri atas empat digit yang dipisahkan oleh tanda hugung.
Contoh : ISSN 0251 – 1479.
2. Digit cek dihitung berdasarkan modulus 11 dengan
bobot 8 sampai 2 dan X harus digunakan sebagai digit cek bila digit cek adalah
10.
3. ISSN harus didahului
dengan singkatan ISSN dan satu spasi, serta ditampilkan dalam dua kelompok yang
masing – masing terdiri atas empat digit yang dipisahkan oleh tanda hugung.
Contoh : ISSN 0251 – 1479.
Pemberian ISSN :
1. ISSN hanya diberikan
oleh pusat dalam jaringan ISSN. Jaringan ISSN adalah lembaga kolektifyang
terdiri atas Pusat Internasional ISSN serta pusat nasional dan regional yang
menjalankan administrasi pemberian ISSN.
2. Metadata untuk sumber
daya berlanjut yang mendapatkan ISSN harus dikumpulkan dan diserahkan pada
waktu yang ditentukan oleh Pusat Internasional ISSN ke Register ISSN oleh pusat
dalam jaringan ISSN yang mendaftar sumber daya berlanjut.
3. Untuk setiap sumber daya berlanjut dalam media
tertentu sebagaimana ditentukan dalam ISSN Manual hanya diberikan satu ISSN.
4. Setiap ISSN terkait selamanya dengan judul kunci
yang ditetapkan oleh jaringan ISSN pada saat pendaftaran
5. Bila suatu sumber daya berlanjut diterbitkan dalam media yang berbeda
dengan judul yang sama atau berbeda, ISSN dan judul kunci yang berlainan harus
diberikan untuk setiap edisi.
6. Bila sumber daya berlanjut mengalami
perubahan berarti dalam judul atau perubahan besar lain seperti yang disebut
dalam ISSN Manual, ISSN baru harus diberikan dan judul kunci baru harus dibuat.
7. ISSN yang telah diberikan untuk sumber
daya berlanjut tidak dapat diubah, diganti atau digunakan lagi untuk terbitan
lain.
8. Judul kunci ditetapkan atau disahkan oleh
pusat ISSN yang bertanggung jawab atas pendaftaran sumber daya berlanjut,
sesuai dengan peraturan yang terdapat dalam ISSN Manual.
9. Pemberian ISSN kepada sumber daya
berlanjut tidak dapat diartikan atau dianggap sebagai bukti hokum kepemilikan
hak cipta atas suatu terbitan atau isinya.
10. Bila suatu sumber daya
berlanjut diterbitkan dalam media yang berbeda dengan judul yang sama atau
berbeda, ISSN dan judul kunci yang berlainan harus diberikan untuk setiap
edisi.
11. Bila sumber daya berlanjut mengalami perubahan
berarti dalam judul atau perubahan besar lain seperti yang disebut dalam ISSN
Manual, ISSN baru harus diberikan dan judul kunci baru harus dibuat.
12. ISSN yang telah
diberikan untuk sumber daya berlanjut tidak dapat diubah, diganti atau
digunakan lagi untuk terbitan lain.
13. Judul
kunci ditetapkan atau disahkan oleh pusat ISSN yang bertanggung jawab atas
pendaftaran sumber daya berlanjut, sesuai dengan peraturan yang terdapat dalam
ISSN Manual.
14. Pemberian ISSN kepada
sumber daya berlanjut tidak dapat diartikan atau dianggap sebagai bukti hokum
kepemilikan hak cipta atas suatu terbitan atau isinya.
STANDAR
MANAJEMEN MUTU
Standar
manajemen adalah struktur tugas, prosedur kerja, sistem manajemen dan standar
kerja dalam bidang kelembagaan, usaha serta keuangan. Namun pengertian standar
manajemen akan lebih spesifik jika menjadi standar manajemen mutu, untuk
mendukung standarisasi pada setiap mutu produk yang di hasilkan perusahan maka
hadirlah Organisasi Internasional untuk Standarisasi yaitu Internasional
Organization for Standardization (ISO) berperan sebagai badan penetap standar
internasional yang terdiri dari wakil-wakil badan standarisasi nasional setiap
negara.
ISO
didirikan pada 23 februari 1947, ISO menetapkan standar-standar industrial dan
komersial dunia, ISO adalah jaringan institusi standar nasional dari 148
negara, pada dasarnya satu anggota pernegara, ISO bukan organisasi pemerintah
ISO menempati posisi spesial diantara pemerintah dan swasta. Oleh karena itu,
ISO mampu bertindak sebagai organisasi yang menjembatani dimana konsensus dapat
diperoleh pada pemecahan masalah yang mempertemukan kebutuhan bisnis dan
kebutuhan masyarakat.
Proses
sertifikasi untuk persyaratan Standar Sistem Manajemen Mutu, misalnya ISO
9001:2000, adalah diakui sebagai suatu upaya dan cara uji dari peningkatan
kinerja dan produktifitas perusahaan dan juga sebagai pembanding terhadap hasil
kerja dan pencapaian keunggulan bisnis. Yang dimaksud mutu disini adalah
gambaran dan karakteristik konsumen atau pelanggan dari barang atau jasa yang
menunjukan kemampuannya dalam memuaskan konsumen sesuai dengan kebutuhan yang
di tentukan.
STANDAR
MANAJEMEN ISO 9000
ISO
9000 adalah kumpulan standar untuk sistem manajemen mutu (SMM). ISO 9000 yang
dirumuskan oleh TC 176 ISO, yaitu organisasi internasional di bidang
standardisasi. ISO 9000 pertama kali dikeluarkan pada tahun 1987 oleh
International Organization for Standardization Technical Committee (ISO/TC)
176. ISO/TC inilah yang bertanggungjawab untuk standar-standar sistem manajemen
mutu. ISO/TC 176 menetapkan siklus peninjauan ulang setiap lima tahun, guna
menjamin bahwa standar-standar ISO 9000 akan menjadi up to date dan relevan untuk
organisasi.
Revisi terhadap standar ISO 9000 telah dilakukan
pada tahun 1994 dan tahun 2000.
1. Adanya satu set
prosedur yang mencakup semua proses penting dalam bisnis.
2. Adanya pengawasan dalam
proses pembuatan untuk memastikan bahwa sistem menghasilkan produk-produk
berkualitas.
3. Tersimpannya data dan
arsip penting dengan baik.
4. Adanya pemeriksaan
barang-barang yang telah diproduksi untuk mencari unit-unit yang rusak dengan
disertai tindakan perbaikan yang benar apabila dibutuhkan.
5. Secara teratur meninjau
keefektifan tiap-tiap proses dan sistem kualitas itu sendiri.
Sebuah
perusahaan atau organisasi yang telah diaudit dan disertifikasi sebagai
perusahaan yang memenuhi syarat-syarat dalam ISO 9001 berhak mencantumkan label
"ISO 9001 Certified" atau "ISO 9001 Registered". Sertifikasi
terhadap salah satu ISO 9000 standar tidak menjamin kualitas dari barang dan
jasa yang dihasilkan. Sertifikasi hanya menyatakan bahwa bisnis proses yang
berkualitas dan konsisten dilaksanakan di perusahaan atau organisasi tersebut.
Walaupan standar-standar ini pada mulanya untuk pabrik-pabrik, saat ini mereka
telah diaplikasikan ke berbagai perusahaan dan organisasi, termasuk perguruan
tinggi dan universitas.
Kumpulan Standar ISO
9000
ISO 9000 mencakup
standar-standar di bawah ini:
1. ISO 9000 - Quality Management Systems -
Fundamentals and Vocabulary: mencakup dasar-
dasar sistem manajemen kualitas dan spesifikasi terminologi dari Sistem
Manajemen Mutu (SMM).
2. ISO 9001 - Quality Management Systems -
Requirements: ditujukan untuk digunakan di organisasi manapun yang merancang,
membangun, memproduksi, memasang dan/atau melayani produk apapun atau
memberikan bentuk jasa apapun. Standar ini memberikan daftar persyaratan yang
harus dipenuhi oleh sebuah organisasi apabila mereka hendak memperoleh kepuasan
pelanggan sebagai hasil dari barang dan jasa yang secara konsisten memenuhi
permintaan pelanggan tersebut. Implementasi standar ini adalah satu-satunya
yang bisa diberikan sertifikasi oleh pihak ketiga.
3. ISO 9004 - Quality Management Systems -
Guidelines for Performance Improvements: mencakup perihal perbaikan sistem yang
terus-menerus. Bagian ini memberikan masukan tentang apa yang bisa dilakukan
untuk mengembangkan sistem yang telah terbentuk lama. Standar ini tidaklah
ditujukan sebagai panduan untuk implementasi, hanya memberikan masukan saja.
Masih
banyak lagi standar yang termasuk dalam kumpulan ISO 9000, dimana banyak juga
diantaranya yang tidak menyebutkan nomor "ISO 900x" seperti di atas.
Beberapa standar dalam area ISO 10000 masih dianggap sebagai bagian dari
kumpulan ISO 9000. Sebagai contoh ISO 10007:1995 yang mendiskusikan Manajemen
Konfigurasi dimana di kebanyakan organisasi adalah salah satu elemen dari suatu
sistem manajemen.
ISO
mencatat "Perhatian terhadap sertifikasi sering kali menutupi fakta bahwa
terdapat banyak sekali bagian dalam kumpulan standar ISO 9000 ... Suatu
organisasi akan meraup keuntungan penuh ketika standar-standar baru
diintegrasikan dengan standar-standar yang lain sehingga seluruh bagian ISO 9000
dapat diimplementasikan". Sebagai catatan, ISO 9001, ISO 9002 dan ISO 9003
telah diintegrasikan menjadi ISO 9001. Kebanyakan, sebuah organisasi yang
mengumumkan bahwa dirinya "ISO 9000 Registered" biasanya merujuk pada
ISO 9001.
SYSTEM
MANAJEMEN PRODUKSI TQM
Total
Quality MANAGEMENT (TQM) mengacu pada penekanan kualitas yang meliputi
organisasi keseluruhan, mulai dari pemasok hingga pelanggan. TQM menekankan
komitmen manajemen untuk mendapatkan arahan perusahaan yang ingin terus meraih
keunggulan dalam semua aspek produk dan jasa penting bagi pelanggan. Ada
beberapa elemen bahwa sesuatu dikatakan berkualitas, yaitu :
1. Kualitas meliputi usaha memenuhi atau
melebihi harapan pelanggan.
2. Kualitas mencakup produk, jasa, manusia,
proses, dan lingkungan.
3. Kualitas merupakan kondisi yang selalu
berubah (apa yang dianggap berkualitas saat ini mungkin dianggap kurang
berkualitas pada saat yang lain).
4. Kualitas merupakan suatu kondisi dinamis
yang berhubungan dengan produk, jasa, manusia, proses, dan lingkungan yang
memenuhi atau melebihi harapan.
Tujuh
konsep program TQM yang efektif yaitu perbaikan berkesinambungan, Six Sigma,
pemberdayaan pekerja, benchmarking, just-in-time (JIT), konsep Taguchi, dan
pengetahuan perangkat TQM.
STANDAR MENEGEMEN SIX
SIGMA
Six
Sigma adalah suatu alat manajemen baru yang digunakan untuk
mengganti Total Quality Management ( TQM ), sangat terfokus terhadap
pengendalian kualitas dengan mendalami sistem produksi perusahaan secara
keseluruhan. Memiliki tujuan untuk, menghilangkan cacat produksi, memangkas
waktu pembuatan produk, dan mehilangkan biaya.Six sigma juga disebut
sistem komprehensive – maksudnya adalah strategi, disiplin ilmu, dan alat –
untuk mencapai dan mendukung kesuksesan bisnis. Six Sigma disebut
strategi karena terfokus pada peningkatan kepuasan pelanggan, disebut disiplin
ilmu karena mengikuti model formal,yaitu DMAIC ( Define,
Measure, Analyze, Improve, Control )dan alat karena digunakan bersamaan
dengan yang lainnya, seperti Diagram Paret (Pareto Chart)
dan Histogram. Kesuksesan peningkatan kualitas dan kinerja bisnis,
tergantung dari kemampuan untuk mengidentifikasi dan memecahkan
masalah. Kemampuan ini adalah hal fundamental dalam filosofi six sigma.
Six Sigma merupakan pendekatan menyeluruh untuk
menyelesaikan masalah dan peningkatan proses melalui
fase DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control). DMAIC
merupakan jantung analisis six sigma yang menjamin voice of costumer berjalan
dalam keseluruhan proses sehingga produk yang dihasilkan memuaskan pelanggan.
1 1. Define adalah fase menentukan
masalah, menetapkan persyaratan-persyaratan pelanggan, mengetahui CTQ (Critical
to Quality).
2 2. Measure adalah fase mengukur
tingkat kecacatan pelanggan (Y).
3 3. Analyze adalah fase menganalisis
faktor-faktor penyebab masalah/cacat (X).
3 4. Improve adalah fase meningkatkan
proses (X) dan menghilangkan faktor-faktor penyebab cacat.
3
3 5. Control adalah fase mengontrol
kinerja proses (X) dan menjamin cacat tidak muncul.
Thomas
Pyzdek, seorang konsultan implementasi Six Sigma dan penyusun buku “The Six
Sigma Handbook”, pada bulan Februari 2001, menjelaskan adanya perbedaan penting
antara Six Sigma dan TQM yaitu, TQM hanya memberikan petunjuk secara umum (sesuai
dengan istilah manajemen yang digunakan dalam TQM). Petunjuk untuk TQM
begitu umumnya sehingga hanya seorang pemimpin bisnis yang berbakat yang mampu
menterjemahkan TQM dalam operasional sehari-hari. Secara singkat, TQM
hanya memberikan petunjuk filosofis tentang menjaga dan meningkatkan kualitas,
tetapi sukar untuk membuktikan keberhasilan pencapaian peningkatan kualitas.
STANDARD
MANAGEMEN KESELEMATAN DAN KESEHATAN KERJA, OSHAS 18000
Standar
OHSAS 18000 merupakan spesifikasi dari sistem manajemen kesehatan dan keselamatan
kerja internasional untuk membantu organisasi mengendalikan resiko terhadap
kesehatan dan keselamatan personilnya.
Standar
ini diterbitkan oleh komite teknis yang terdiri dari badan standardisasi
nasional, lembaga sertifikasi dan para konsultan, diantaranya adalah: National
Standards Authority of Ireland, Standards Australia, South African Bureau of
Standards, British Standards Institution, Bureau Veritas Quality International,
Det Norske Veritas, Lloyds Register Quality Assurance, National Quality
Assurance, SFS Certification, SGS Yarsley International Certification Services,
dan lain sebagainya.
Spesifikasi dan persyaratan diatur dalam
OHSAS 18001 dan pedomannya diberikan pada OHSAS 18002. Revisi terakhir adalah
tahun 2007. Standar ini juga kompatibel dengan ISO 9000 dan ISO 14000. Umumnya,
ke-3 standar ini diaplikasikan sebagai integrated system.
Dalam perusahaan harus memiliki standar OHSAS
18000, hal ini penting bagi keselamatan kerja di perusahaan sehingga akan
menghasilkan produksi yang berjalan lancar dan berdampak baik bagi karyawan
untuk mencegah atau memperkecil tingkat kecelakaan.
Apabila perusahaan tersebut bergerak di
bidang industri yang memproduksi suatu barang dengan menggunakan alat-alat
berat yang paling diutamakan adalah kesehatan dan keselamatan karyawan dalam
bertugas, sehingga perusahaan harus memperhatikan kebutuhan fisik terhadap
karyawan, seperti memberi makan kepada karyawan pada waktu jam makan &
istirahat yang cukup umtuk menjaga kesehatan karyawan. begitu juga dibutuhkan
keselamatan kerja dalam bertugas, oleh karena itu perusahaan membuat aturan /
prosedur untuk diterapkan pada karyawannya. bagi keselamatan karyawan harus lah
menggunakan pakaian yang aman atau pelindung diri menurut aturan perusahaan sehingga
memperkecil tingkat kecelakan.
Dengan adanya OHSAS 18000 perusahaan pun akan
berjalan dengan baik karena kesehatan dan keselamatan kerja bagi karyawan
sangat diperhatikan dan menguntungkan bagi perusahaan dalam meningkatkan hasil
produksi, dalam hal ini berdampak positif sehingga saling menguntungkan bagi
perusahaan maupun karyawan.
STANDARD
MANAGEMEN LINGKUNGAN, ISO 14000
ISO 14000 adalah keluarga standar yang terkait
dengan pengelolaan lingkungan yang ada untuk membantu organisasi, meminimalkan bagaimana operasi mereka
berpengaruh negatif terhadap lingkungan (yaitu menyebabkan perubahan negatif
terhadap udara, air, atau tanah), memenuhi dengan hukum, peraturan, dan
persyaratan lingkungan berorientasi lain, dan terus meningkatkan di atas.
ISO 14000 adalah sama dengan ISO 9000 dalam
manajemen mutu yang baikberkaitan dengan proses bagaimana produk dihasilkan,
bukan untuk produk itu sendiri. Seperti ISO 9000, sertifikasi dilakukan oleh
pihak ketiga organisasidaripada yang diberikan oleh ISO langsung. ISO 19011
standar audit berlaku ketika audit untuk kepatuhan kedua 9000 dan 14000
sekaligus.
ISO 14000 termasuk keluarga terutama ISO
14001 , yang merupakan set inti dari standar yang digunakan oleh organisasi
untuk merancang dan menerapkan sistem manajemen lingkungan yang efektif.
Standar lain yang termasuk dalam seri ini adalah ISO 14004, yang memberikan
pedoman tambahan untuk sistem manajemen lingkungan yang baik, dan standar yang
lebih khusus berhubungan dengan aspek-aspek tertentu pengelolaan lingkungan
hidup.Tujuan utama dari seri ISO 14000 norma adalah “untuk mempromosikan lebih
efektif dan efisien dalam pengelolaan lingkungan organisasi dan untuk
menyediakan alat yang berguna dan bermanfaat – yang yang hemat biaya, sistem
berbasis, fleksibel dan mencerminkan organisasi terbaik dan organisasi
terbaiktersedia untuk mengumpulkan, menafsirkan dan mengkomunikasikan informasi
lingkungan yang relevan “praktek.
Tidak seperti peraturan lingkungan
sebelumnya, yang dimulai dengan pendekatan komando dan kontrol, kemudian
diganti dengan yang berdasarkan mekanisme pasar, ISO 14000 didasarkan pada
pendekatan sukarela untuk peraturan lingkungan (Szymanski & Tiwari 2004).
Seri ini mencakup ISO 14001, yang memberikan panduan untuk pembentukan atau
peningkatan EMS. Saham standar umum banyak sifat dengan pendahulunya ISO 9000,
standar internasional manajemen mutu (Jackson 1997), yang berfungsi sebagai
model untuk struktur internal (National Academy Pers 1999) dan keduanya dapat
diimplementasikan berdampingan. Seperti ISO 9000, ISO 14000 bertindak baik
sebagai alat manajemen internal dan sebagai cara untuk menunjukkan komitmen
lingkungan perusahaan kepada pelanggan dan klien.
Sebelum
pengembangan dari seri ISO 14000, organisasi sukarela dibangun sistem mereka
sendiri EMS, tapi ini terbuat dari perbandingan efek lingkungan antara
perusahaan sulit dan oleh karena itu ISO seri 14000 yang universal
dikembangkan. EMS didefinisikan oleh ISO sebagai: “bagian dari sistem manajemen
secara keseluruhan, yang mencakup struktur organisasi, kegiatan perencanaan,
tanggung jawab, praktek, prosedur, proses dan sumber daya untuk mengembangkan,
melaksanakan, mencapai dan memelihara kebijakan lingkungan.
Sumber :
9
Tidak ada komentar:
Posting Komentar